自從擴大營業搬到牛津大街上，一眨眼竟然快兩年了。從成立到現在，陪着服務過的客人，一個個帶着自信的笑容就業求職；陪着一起工作的醫護同事，一個個幸福美滿的結婚生子。
看着對手雷聲大雨點小的來來去去，看着同行華而不實層出不窮的業外活動，看着網上各種暗潮洶湧的黑函攻訐。Ai Beauty Clinic像個不偏科的三好學生，專注我們應有的醫療本分和服務操守，各司其職的專業分工。確保超過八千位客户，不分新舊都能得到最標準，同時也是客製化的精準服務。
【1】醫美護理部門
九位英國GMC/NMC註冊專業醫護人員
每月充實的外訓、講座、課程…等
精進各種最新的醫學新知和產品發佈
帶給客户更周詳更全面的參考意見。
九位英國GMC/NMC註冊專業醫護人員
【2】法務稽核部門
專業法務稽核團隊
不僅僅是確保診所運營的所有環節符合英國法規
更甚至都做到超出顧客期望
提醒和協助Ai Beauty的醫護和營運管理單位進行資料審查維護
診所運營相關專業保險和資格文件：
- Medical Malpracitice Cover By Cosmetic Insure
不僅我們每位醫護人員有獨立的醫療事故保險（法律規定）。在此之上，我們診所還為每位客人購買了保額5百萬英鎊的診所的醫療保險，給每一個客人雙重保險。（非法律規定）
- 英國專業醫學美容第三方平台Consuting Room會員資格認證及定期更新維護
- 多家藥廠的合作認可Clinic-finder文件（Merz、Intravita、Ultherapy、Belotero….等）
用專業的人做專業的事
做到自我管理內部稽核的角色
每項權威機構的認證都需要繁瑣的資質文件和場域審核讓Ai Beauty在固有的專業上不斷的提升自己的市場競爭力
【3】顧客關係部門
四位線上客服和八位線下接待
搭配專業科技維護系統
以VIP個案方式
隨時追蹤反饋客户的情況
保證了用户體驗和顧客滿意度質量
並且最大程度的維護顧客隱私
【4】運營管理部門
企業化管理搭配永續經營的商業模式
一方面着重對’外部顧客-消費者’的深耕
另一方面Ai Beauty Clinic更重視’內部顧客-員工’
提供透明公開的階段性管理職升遷制度和獎勵成就
讓團隊每一位員工都能適才適所的發揮
有團結且認同自身企業的員工才會帶來更高水準的顧客滿意
從嚴謹的處方藥品監控、
所有操作衞生消毒程序、
醫療廢棄物處理
到專業量化的耗材庫存管理
都是管理部門無時無刻從細微之處着重着
時刻要求大家上緊發條
對Ai Beauty Clinic來説
品質Q、服務S、專業P、價值V
不僅僅是企業觀念
也是一個行動規範
從最前線的醫護人員到線上線下的接待客服
自始至終作為一貫性行動的範本
Ai Beauty Clinic堅信
作為永續經營的企業
我們拒絕抹黑、拒絕造謠、拒絕排外、拒絕短線炒作
甚至
我們謙虛的敬仰着業界裏面的各方翹楚
我們看重所有CE、FDA認證的產品和儀器
因為我們知道人外有人、天外有天
唯有認清自身力量的渺小
才會能盡全力珍惜每一次的服務客户的機會
When we are great in humility, is our most recently in great time.（當我們是大為謙卑的時候，便是我們最近於偉大的時候。）——泰戈爾
Ai Beauty Clinic全體員工