這份指南幫助在英國生活的中文使用者整理醫美面診時要問的問題，並查找常見皮膚問題與項目的英文表達。預約前可以説明語言偏好、想諮詢的問題和方便到店的時間；具體預約及溝通安排需由診所確認。詞彙對照幫助溝通，不能用來自行診斷或決定治療。
預約前，把想問的問題寫下來
可以用自己的話記錄最想了解的部位或問題、什麼時候注意到、希望面診解釋什麼，以及自己的預算和可安排的時間。不知道專業名稱也可以先描述情況，無需先替自己確定診斷或購買某一種項目。
面診時可詢問實際操作人員的培訓與經驗、可能風險、合理預期、總費用及後續照護，並給自己留出考慮時間。NHS 的美容項目準備指南提醒，所有美容操作都有風險，應在充分了解後再決定。
如果對方提出的詞語不熟悉，可以請其寫下來並解釋。下面的句子是溝通示例；涉及個人情況的回答應由接診人員提供。
如何提出普通話或粵語溝通需求？
Ai Beauty 的聯繫頁列明可用普通話或粵語諮詢。聯繫時請寫明自己偏好的語言，並詢問預約當天可以提供哪些溝通支持。中文諮詢入口不代表每位操作人員都會講中文，也不代表每個時段均有同樣安排。
可以這樣留言：“我希望用普通話／粵語溝通，想了解［問題或項目］，方便到店的時間是［日期和時段］。請確認面診時間、接診安排和可提供的語言支持。”
面診時可以使用的中英句子
| 溝通目的 | 英文示例 |
|---|---|
| 預約面診 | I would like to book a consultation. |
| 説明語言偏好 | I would prefer to speak Mandarin / Cantonese. What language support is available for my appointment? |
| 描述主要困擾 | My main concern is ____. I first noticed it ____. It affects ____. |
| 請對方解釋術語 | Could you explain that in plain English, or write it down for me? |
| 確認操作人員 | Who would carry out the procedure, and what training and experience do they have in it? |
| 詢問適合程度 | Why might this option be suitable for me, and what are the alternatives, including having no treatment? |
| 瞭解風險與預期 | What are the risks and possible side effects? What result is realistic for me? |
| 確認總費用 | Could I have a written breakdown of the total cost, including aftercare and any follow-up appointments? |
| 瞭解後續聯繫 | Who should I contact if I have concerns afterwards? |
| 保留考慮時間 | I would like time to think before deciding. |
查找常見皮膚問題與項目的英文表達
以下保留原指南的詞彙入口，方便查閲或向接診人員説明想了解的主題。詞彙頁面不等於診所正在提供該項服務，也不能代替對個人情況的評估。
- Blemish（瑕疵/小斑點）
- Acne（痘痘/痤瘡）
- Acne Marks（痘印）
- Hyperpigmentation（色素沉着）
- Pimple（粉刺/痘）
- Hyaluronic Acid（玻尿酸）
- Plasma（血漿/等離子相關）
- PRP for Hair Loss（PRP生髮）
- Mole（痣）
- Laser Mole Removal（激光去痣）
- Muscular Calf / Elephant Leg（小腿肌肉/象腿）
- Obesity（肥胖）
- Snoring（打鼾）
還可以查看光子嫩膚的英文表達與 IPL 含義及脂肪粒、粟丘疹的英文表達，再把不確定的地方列為面診問題。
倫敦到店與諮詢入口
Ai Beauty 聯繫頁列出的地址為 147 Oxford Street, London W1D 2JE。出發前請通過官方聯繫頁核對地點、當前聯絡方式與已確認的預約安排。
瞭解項目可先瀏覽醫美項目目錄；瞭解團隊可查看診所團隊介紹；費用問題可從價格諮詢頁開始。網頁信息用於提前瞭解，具體接診人員、項目是否適合及完整費用需在諮詢中確認。
常見問題
英文不流利，可以先發中文消息嗎？
可以通過聯繫頁説明語言偏好與諮詢主題，並請診所確認如何安排溝通。不要把發出消息或填寫諮詢表當作已經約到某位接診人員。
不知道皮膚問題的英文名稱怎麼辦？
先説明部位、出現時間及希望瞭解的問題，再請接診人員解釋使用的名稱。本頁詞彙只是溝通輔助，不能僅憑詞語對照認定自己患有某種問題。
網上提交諮詢後，預約就確定了嗎？
還沒有。具體日期、時間及相關安排需要由診所確認；請按聯繫頁的當前可用方式聯絡。
看到某個項目名稱，是否代表可以直接預約治療？
不代表。先確認當前是否提供該項目、需要什麼評估和由誰接診，再討論是否適合自己的情況。
面診時必須馬上決定嗎？
可以説明自己需要時間考慮，並請對方提供便於回顧的信息。對於風險、費用或溝通中未理解的內容，應先問清楚。
進一步閲讀
NHS：進行美容項目前需要了解的事項。本指南提供語言與預約準備幫助，不構成個人醫療建議。