这份指南帮助在英国生活的中文使用者整理医美面诊时要问的问题，并查找常见皮肤问题与项目的英文表达。预约前可以说明语言偏好、想咨询的问题和方便到店的时间；具体预约及沟通安排需由诊所确认。词汇对照帮助沟通，不能用来自行诊断或决定治疗。
预约前，把想问的问题写下来
可以用自己的话记录最想了解的部位或问题、什么时候注意到、希望面诊解释什么，以及自己的预算和可安排的时间。不知道专业名称也可以先描述情况，无需先替自己确定诊断或购买某一种项目。
面诊时可询问实际操作人员的培训与经验、可能风险、合理预期、总费用及后续照护，并给自己留出考虑时间。NHS 的美容项目准备指南提醒，所有美容操作都有风险，应在充分了解后再决定。
如果对方提出的词语不熟悉，可以请其写下来并解释。下面的句子是沟通示例；涉及个人情况的回答应由接诊人员提供。
如何提出普通话或粤语沟通需求？
Ai Beauty 的联系页列明可用普通话或粤语咨询。联系时请写明自己偏好的语言，并询问预约当天可以提供哪些沟通支持。中文咨询入口不代表每位操作人员都会讲中文，也不代表每个时段均有同样安排。
可以这样留言：“我希望用普通话／粤语沟通，想了解［问题或项目］，方便到店的时间是［日期和时段］。请确认面诊时间、接诊安排和可提供的语言支持。”
面诊时可以使用的中英句子
| 沟通目的 | 英文示例 |
|---|---|
| 预约面诊 | I would like to book a consultation. |
| 说明语言偏好 | I would prefer to speak Mandarin / Cantonese. What language support is available for my appointment? |
| 描述主要困扰 | My main concern is ____. I first noticed it ____. It affects ____. |
| 请对方解释术语 | Could you explain that in plain English, or write it down for me? |
| 确认操作人员 | Who would carry out the procedure, and what training and experience do they have in it? |
| 询问适合程度 | Why might this option be suitable for me, and what are the alternatives, including having no treatment? |
| 了解风险与预期 | What are the risks and possible side effects? What result is realistic for me? |
| 确认总费用 | Could I have a written breakdown of the total cost, including aftercare and any follow-up appointments? |
| 了解后续联系 | Who should I contact if I have concerns afterwards? |
| 保留考虑时间 | I would like time to think before deciding. |
查找常见皮肤问题与项目的英文表达
以下保留原指南的词汇入口，方便查阅或向接诊人员说明想了解的主题。词汇页面不等于诊所正在提供该项服务，也不能代替对个人情况的评估。
- Blemish（瑕疵/小斑点）
- Acne（痘痘/痤疮）
- Acne Marks（痘印）
- Hyperpigmentation（色素沉着）
- Pimple（粉刺/痘）
- Hyaluronic Acid（玻尿酸）
- Plasma（血浆/等离子相关）
- PRP for Hair Loss（PRP生发）
- Mole（痣）
- Laser Mole Removal（激光去痣）
- Muscular Calf / Elephant Leg（小腿肌肉/象腿）
- Obesity（肥胖）
- Snoring（打鼾）
还可以查看光子嫩肤的英文表达与 IPL 含义及脂肪粒、粟丘疹的英文表达，再把不确定的地方列为面诊问题。
伦敦到店与咨询入口
Ai Beauty 联系页列出的地址为 147 Oxford Street, London W1D 2JE。出发前请通过官方联系页核对地点、当前联络方式与已确认的预约安排。
了解项目可先浏览医美项目目录；了解团队可查看诊所团队介绍；费用问题可从价格咨询页开始。网页信息用于提前了解，具体接诊人员、项目是否适合及完整费用需在咨询中确认。
常见问题
英文不流利，可以先发中文消息吗？
可以通过联系页说明语言偏好与咨询主题，并请诊所确认如何安排沟通。不要把发出消息或填写咨询表当作已经约到某位接诊人员。
不知道皮肤问题的英文名称怎么办？
先说明部位、出现时间及希望了解的问题，再请接诊人员解释使用的名称。本页词汇只是沟通辅助，不能仅凭词语对照认定自己患有某种问题。
网上提交咨询后，预约就确定了吗？
还没有。具体日期、时间及相关安排需要由诊所确认；请按联系页的当前可用方式联络。
看到某个项目名称，是否代表可以直接预约治疗？
不代表。先确认当前是否提供该项目、需要什么评估和由谁接诊，再讨论是否适合自己的情况。
面诊时必须马上决定吗？
可以说明自己需要时间考虑，并请对方提供便于回顾的信息。对于风险、费用或沟通中未理解的内容，应先问清楚。
进一步阅读
NHS：进行美容项目前需要了解的事项。本指南提供语言与预约准备帮助，不构成个人医疗建议。